إنتريرز تحصد جائزة التميز في الأداء الخدمي ضمن برنامج دبي للتميز في الخدمة

تفخر إنتريرز بحصولها على جائزة التميز في الأعمال ضمن برنامج دبي للتميز في الخدمة، وذلك بفوزها بجائزة أفضل علامة تجارية في أداء الخدمة لعام 2022 ضمن قطاع التجزئة المتخصص. ويعكس هذا الإنجاز التزامنا المستمر بوضع خدمة العملاء ورضاهم في صميم كل ما نقوم به.

ومن خلال عملية التقييم الشاملة، تمكنّا من الارتقاء بمستوى خدمة العملاء إلى آفاق جديدة من التميز. كما خضع فريق العمل لبرامج تدريبية مكثفة مكّنتنا من تقديم تجربة استثنائية ومتسقة لعملائنا في جميع الأوقات.

 وفي إطار حرصنا على توفير تجربة تسوق شاملة للجميع، قمنا بتخصيص عدد من الموظفين لتقديم الدعم لذوي الهمم، حيث تلقوا تدريباً متخصصاً وأصبحوا يجيدون لغة الإشارة الأمريكية، بما يضمن تواصلاً أكثر سهولة وفعالية مع العملاء من ذوي الهمم. كما عملنا على مراجعة مداخل صالات العرض ومسارات الحركة داخلها لضمان سهولة التنقل وتوفير تجربة تسوق مريحة وسلسة.

منذ عام 1968، نفخر بخدمة أجيال متعاقبة من العملاء، ويُعد هذا التكريم محطة جديدة تضاف إلى سجل إنجازات إنتريرز الممتد على مدار عقود. وتندرج إنتريرز ضمن مجموعة عيسى صالح القرق، وكان للدعم المستمر من الإدارة دور أساسي في تحقيق هذا الإنجاز وتعزيز ثقافة التميز داخل المؤسسة.

كما نتوجه بخالص الشكر والتقدير إلى جميع أعضاء فريق العمل على التزامهم وجهودهم وتفانيهم طوال هذه الرحلة، والتي أسهمت في تحقيق هذا النجاح. ونتقدم بالشكر أيضاً إلى برنامج دبي للتميز في الخدمة على هذه الفرصة القيّمة التي أتاحت لنا مواصلة تطوير خدماتنا والارتقاء بمعايير الأداء إلى مستويات أعلى من التميز.